Обработка персональных данных

Данные обрабатывает центр сестринского ухода «Забота» — частное учреждение здравоохранения, работающее в Алматы по лицензии на медицинскую деятельность № 25017482.

Адрес: Алматы, мкр. Архат, квартал Б, 14.

Связаться по любому вопросу об этих данных можно так же, как и по любому другому: по телефону +7 705 742-52-44 или письмом на domzabotakz@gmail.com.

Только то, что вы вписываете в форму сами. Обязательных полей два: имя и телефон — без них некуда перезвонить. Остальное вы решаете сами.

• Имя — чтобы знать, как к вам обращаться.
• Телефон — чтобы перезвонить и ответить на вопрос.
• Комментарий к заявке. Часто в нём оказываются сведения о состоянии здоровья близкого человека: диагноз, способность передвигаться, нужный объём ухода. Закон относит такие сведения к особой категории, и мы просим писать в этом поле ровно столько, сколько нужно, чтобы мы могли ответить по делу.

Сайт не собирает данные скрытно. На нём нет счётчиков рекламных сетей, нет пикселей социальных сетей и нет форм, притворяющихся чем-то другим. Технические записи веб-сервера — адрес обращения, время и страница — хранятся не дольше месяца и нужны только для того, чтобы понять, почему сайт перестал открываться.

Цель одна: ответить на обращение. Перезвонить, разобраться в ситуации, рассказать об условиях, договориться об осмотре пансионата. Заявка, по которой заселение состоялось, дальше живёт в медицинской и договорной документации — уже по другим правилам и по другим основаниям.

Мы не рассылаем рекламу по оставленным телефонам, не передаём их партнёрам и не продаём никому. Если вы оставили заявку и передумали, звонок будет один — тот, о котором вы просили.

Внутри — сотрудникам, которые принимают обращения и отвечают на них. Наружу — никому, за одним техническим исключением: уведомление о новой заявке приходит нашим сотрудникам в Telegram, и в этом уведомлении есть имя, телефон и текст обращения. Оно уходит в закрытый рабочий чат, а не в открытый канал.

Данные хранятся на сервере в пределах Республики Казахстан. Требование о том, что персональные данные граждан Казахстана хранятся на территории страны, для нас не формальность на бумаге: сервер физически здесь.

Заявка, по которой мы связались и на этом всё закончилось, хранится не дольше года — этого срока хватает, чтобы вспомнить разговор, если человек перезвонит через несколько месяцев. По истечении срока запись удаляется.

Если вы просите удалить заявку раньше — она удаляется по обращению, без объяснения причин и без встречных вопросов.

Закон «О персональных данных и их защите» даёт вам право узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить, заблокировать или удалить, а также в любой момент отозвать согласие на обработку. Отзыв согласия ничего не стоит и ничем не обусловлен.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, достаточно позвонить по номеру +7 705 742-52-44 или написать на domzabotakz@gmail.com. Ответ даём в течение трёх рабочих дней.

Отправляя форму на этом сайте, вы подтверждаете, что прочитали этот текст и согласны на сбор и обработку перечисленных данных на описанных условиях. Другого способа выразить согласие сайт не требует: галочка, которую ставят не читая, согласием по существу не является.